Сотрудники самых разных профессий все чаще признаются: их изматывает не столько объем задач, сколько неопределенность, постоянное ожидание оценок, скрытое напряжение в коллективе и неочевидные конфликты. В такой атмосфере естественно возникает стремление закрыться и обороняться — от начальства, коллег, клиентов и даже от самой рабочей среды.
Читать дальше