Психологи считают, что в любой спорной ситуации важно сохранять спокойствие и уметь переводить разговор в конструктивное русло.
Всего три простых слова могут помочь вам разрядить напряжённость и даже превратить критику в полезную дискуссию, пишет ТСН.
Эти три слова помогут вам выиграть диалог:
Читать дальше