В повседневной беседе мы часто прибегаем к фразам, которые кажутся нам вежливыми, нейтральными или дружелюбными. Однако то, что мы произносим, не всегда воспринимается собеседником так, как мы это намеревались. Некоторые из привычных выражений могут непреднамеренно оттолкнуть человека, вызвать у него неловкость или даже подорвать доверие.
Читать дальше